Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Hochzeitsdekorationen.de.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Kann ich personalisierte Dekorationsartikel zurückgeben?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass individuell angefertigte oder personalisierte Artikel (z. B. mit Namen oder Hochzeitsdatum) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.
Bieten Sie Mengenrabatte für große Hochzeitsgesellschaften an?
Ja, bei größeren Abnahmemengen bestimmter Artikel (wie Stuhlhussen oder Tischläufer) bieten wir attraktive Staffelpreise an. Kontaktieren Sie für ein individuelles Angebot bitte unseren Kundenservice.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Apple Pay sowie Kauf auf Rechnung via Klarna.
Was passiert, wenn die Ware beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt sein, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden ein Foto des Schadens sowie Ihre Bestellnummer per E-Mail zu. Wir veranlassen umgehend eine Ersatzlieferung.
Kann ich Musterartikel bestellen, um die Qualität zu prüfen?
Für viele unserer Textilien und Einladungskarten bieten wir den Versand von Musterexemplaren gegen eine geringe Gebühr an, damit Sie Farben und Materialien vorab perfekt auf Ihr Hochzeitskonzept abstimmen können.